Servicio Hidrográfico y Oceanográfico de la Armada
En el marco de su política de la calidad, al Servicio Hidrográfico y Oceanográfico de la Armada de Chile (SHOA) le interesa conocer el nivel de satisfacción de sus usuarios con respecto a sus requerimientos, por lo que le agradeceremos completar esta breve encuesta.
¡QUEREMOS EL MEJOR SERVICIO PARA USTED!
I.- Identificación
Tipo de Usuario
Producto Adquirido
II.- Evaluación del Producto y Servicio
Deficiente
Suficiente
Buena

Excelente
¿Cuál es su percepción de la calidad de la / el...?
        
1.-  Presentación
2.-  Material
3.-  Contenido (información)
4.-  Tamaño / Escala
5.-  Cobertura
6.-  Embalaje
7.-  Disponibilidad del Producto
8.-  Atención en la Venta / Distribución
9.-  Tiempo de Entrega
10.- Atención de Consultas / Reclamos
 
III.- Percepción General
 Deficiente Suficiente Buena Excelente
11 De los Productos y Servicios que provee el SHOA
 
IV.- Comentarios Generales 
Si lo desea, haga los comentarios que estime pertinentes. Si desea, déjenos su e-mail.
¡MUCHAS GRACIAS POR SU APORTE!
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